Em meio ao surto do novo coronavírus, diversas operadoras de saúde estão cancelando autorizações para exames e cirurgias que não sejam consideradas urgentes ou emergenciais.
Segundo o comunicado da Associação Brasileira de Planos de Saúde (Abramge), as operadoras estão enfrentando diferentes desafios sobre como proceder nesse período, passando assim a contingenciar recursos – o que afeta procedimentos sem urgência. procedimentos e exames como mamografia, colonoscopia e endoscopia são alguns dos exemplos que serão afetados por essa medida.
Caso a autorização para exames e cirurgias já tenha sido concedida, os planos de saúde afirmam que cabe ao hospital avaliar com o paciente a possibilidade de adiamento dos procedimentos.
De acordo com Paulo Chapchap, diretor do Hospital Sírio-Libanês, é um erro os planos de saúde negarem de forma sumária os casos que não sejam considerados urgentes porque cada um deles tem sua particularidade e precisará ser avaliado concretamente.
Em caso de negativas das operadoras de planos de saúde, especialmente em relação a procedimentos de urgência ou emergenciais, o paciente ou seus responsáveis devem buscar auxílio de advogados especializados com o objetivo de obter seus direitos na Justiça.