A transparência é a maior reivindicação dos clientes de plano de saúde em São Paulo – SP
Segundo pesquisa inédita divulgada no final de novembro pelo Instituto de Pesquisas Datafolha, 72% dos clientes dos planos de saúde da capital esperam maior transparência por parte das operadoras em relação às informações sobre reajustes, carências e coberturas.
Os dados recolhidos foram apresentados durante o 3º Seminário Folha sobre Saúde Suplementar, realizado no dia 26 de novembro.
Além disso, para 68% dos paulistanos que possuem planos de saúde, a lei beneficia mais as operadoras do que os próprios consumidores.
A pesquisa ainda revela estatísticas importantes, como o percentual de beneficiários que já recorreram ao Poder Judiciário para fazer valer seus direitos em relação ao plano (10%). Destes, a pesquisa mostra que o maior problema foi a não autorização de cirurgias (38%) e exames (14%).
E você, já teve problemas com o seu plano de saúde?
