Saúde e influenciadores: o que dizem as regras de publicidade médica?

Dados publicados pela Nielsen – líder global em percepções, dados e análises de audiência – mostram que o Brasil tem mapeados atualmente 500 mil influenciadores digitais com até 10 mil seguidores em todo o país. O número é equivalente à quantidade de médicos registrados no Conselho Federal de Medicina (CFM) no território nacional. 

São mais de 10,5 milhões de influenciadores conversando com milhões de pessoas todos os dias, mas a relação entre eles e os médicos vai além desse dado.

É cada vez mais comum vermos influencers recomendarem médicos e outros profissionais da área da saúde pelo atendimento excelente, um tratamento inovador e/ou um procedimento cirúrgico considerado um sucesso pelo paciente. 

Afinal, esse tipo de “publicidade” é permitida pelos conselhos? Para orientar os médicos sobre os critérios em relação a esse tipo de divulgação, nós preparamos esse material, que tem o objetivo de compilar todas essas informações e ajudar o profissional de saúde a não correr riscos. Acompanhe.

Médicos podem fazer parcerias com influenciadores digitais?

Por mais que parceria com influenciadores traga bons resultados para uma empresa, na área da saúde, esse tipo de permuta ou negociação não é permitida pelo Conselho de Publicidade Médica. 

Qualquer iniciativa que dê a entender que houve uma parceria entre médico e influenciador digital pode acarretar sérias consequências no âmbito de um processo ético. Portanto, é melhor evitar esse risco. 

Se, ainda assim, o paciente insistir em realizar esse tipo de ação, a recomendação é solicitar que o influenciador publique somente em seu perfil, relatando a sua experiência, sem que o médico participe ou dê qualquer contrapartida à publicação. Por outro lado, é importante que o médico não compartilhe ou publique o conteúdo em seus canais digitais. 

O que diz o Manual da Publicidade Médica?

Existe uma série de recomendações para os profissionais da saúde sobre a participação em entrevistas ou criação de conteúdo para as redes sociais. Todos eles estão relacionados e especificados no Manual da Publicidade Médica, um documento on-line disponibilizado pela autoridade competente sobre o assunto: o Conselho Federal de Medicina. Nós resumimos as recomendações mais importantes a seguir, confira:

O que o médico pode fazer?

• Publicar vídeos e textos educativos e informativos no site e nas redes sociais, sempre identificando-se e inserindo o número de seu CRM;
• Participar de entrevistas em veículos digitais e de grande mídia, exclusivamente com caráter de esclarecimento e educação da sociedade.

O que o médico não pode fazer?

• • Publicar fotos de pacientes.
  • Divulgar assunto médico de forma sensacionalista, promocional ou de conteúdo inverídico.
  • Anunciar títulos que não possa comprovar ou não esteja registrado no CRM;
  • Participar de anúncios de empresas comerciais de qualquer natureza;
  • Divulgar preços e promoções.
  • Fazer parcerias com influencers.
  • Realizar sorteios.

Para mais informações, é recomendável que você leia o manual e tire todas as suas dúvidas. A publicidade médica é um dos principais motivos pelos quais os médicos são processados e punidos no Brasil, portanto, todo cuidado e informação sobre o assunto são essenciais.

Médicos podem ser influenciadores?

Sim, desde que atuem dentro do que determina o Manual de Publicidade Médica. Segundo o que recomenda o próprio Conselho de Publicidade Médica, o profissional de saúde deve oferecer conteúdo exclusivamente informativo e educativo para a sociedade, sem citar promoções ou publicar fotos de antes e depois dos pacientes. 

Quem deseja ocupar esse espaço dentro da sua área pode usar como referência outros profissionais que realizam esse tipo de trabalho, como o Dr. Drauzio Varella, que possui diversos canais digitais e, recentemente, migrou até para o TikTok. 

Médicos processados por não cumprirem o que determina a Publicidade Médica

Caso os médicos não sigam as orientações e as determinações dos órgãos e instituições competentes, acabarão se expondo a possíveis punições, que podem variar de acordo com a gravidade da conduta e a natureza da infração. 

Os casos serão apreciados e julgados pelo Conselho Regional de Medicina da jurisdição em que o profissional exerce suas atividades e as penas podem variar de uma simples advertência até a cassação do exercício profissional, sendo que essa última penalidade é aplicada  em hipóteses raras e muito graves, geralmente ligadas a condutas reincidentes.

Antes de tomar qualquer decisão, consulte um advogado

Converse com uma assessoria jurídica especializada na área médica ou um advogado de confiança, para que ele explique as restrições quanto ao uso das redes sociais e parcerias com influenciadores digitais. Entenda os riscos e, então, tome a decisão mais assertiva para a sua estratégia de comunicação.